Szerteszana²

grin agymenései
Taggalés idióták

Társadalmi szürkehályog

2010-03-24 10:39:30 írta grin

Persze nem szabad választási időszakban - sem - politikagyanús témákba belemenni, hibáztam, amikor az amúgy kedves hölgynek egy megjegyzést tettem, amit úgy is lehetett érteni.

Mondanám anonimizált pártokkal, de a kontextus egyértelmű. Azért is szomorú ez, mert az eredeti megjegyzésem arra vonatkozott, hogy bizony nincs mit választani, ha a "jobbat" szeretnénk, mert a jelenlegi élvonal mind ugyanolyan "értékekkel" rendelkezik; hogy semmi értelme a "másik oldalt" gyűlölni, mert nincs másik oldal, pontosabban az egyik oldal a lakosság, a másik oldal a politikusok; lássuk, hogy kik a valódi ellenfelek.

A beszélgetés margójára csak két dolgot kell feljegyeznem.

1) Szomorú, hogy az emberek mennyire be vannak hülyítve. Hogy "nekik már senki se mondja", meg "egyértelmű, hogy mit csinálnak", és hogy "csak akkor lehet jobb, ha". Nem az a baj, hogy véleményük van, épp ellenkezőleg: nincs saját véleményük; kölcsönvéleményük van. Meghallgatták, megtanulták, hogy mi legyen a véleményük. És végtelenített szalagon előadják. És hisznek benne. Elhiszik, hogy az aktuális hazug igazat mond, hogy ha őket választják (megint, vagy a mostani ellenére; édesmindegy), akkor jön a kánaán, világbéke, és a kutyák is francia pezsgőt fognak pisilni.

2) Még engem is megdöbbentett az a vakság és zártság, amivel találkoztam. Mesélem a konkrét példát, majdnem szó szerinti az idézet.

- ...Mert Xpárt tönkretette az országot, míg Ypárt alatt virágzott minden.

- Az eltérő környezettől eltekintve szerintem Xpárt és Ypárt is adott éppúgy, mint ahogy tönkre tett.

- Nem, nem, ez nem így van, nézzük meg a független, külföldi sajtót, ami egyhangúan és egyérteműen le is írta, hogy Ypárt alatt a gazdaság repült a fényes jövőbe. Ez teljesen független, párttalan, innen látható.

- Így lehet, de jelenleg épp az Xpártról írja a külföldi sajtó, hogy milyen csodálatosan megoldották A, B és C problémát, és hogy a gazdaság repül a fényes ....

- Ugye?! Mert ez az Xpárt lefizeti és befolyásolja a sajtót! Láthatóan csupa hazugságot íratnak velük, a saját reklámjukat csinálják.

- A New York Times-t meg a Financial Times-t lefizetik és befolyásolják? Az összes külföldi gazdasági lapot?

- Úgy van! Minden, amit ezek írnak, az Xpárt hazugsága...

Most erre mit tudok mondani? Azon túl, hogy akárki nyer, én remélem, hogy azon lesz, hogy saját érdekei mellett az országgal is foglalkozzon, és hogy annyi bizalmat kapjon, hogy hátha megváltozott, és most tenni is fog a lopás mellett valamit, nem csak szétcseszni, mint szokás?

Fölösleges, hiszen semmi értelme. Ypárt őszinte tekintetű, tiszta szívű, míg Xpárt bűnözőkből áll. Megpróbáltam még gyenge védekezésként említeni, hogy minden mozgalomban vannak rossz és jó emberek, még a Rosszabbik Pártban is, de ez már olyan szinten lepattant, mint büszke szovjet impregnált kabátról a komor moszkvai eső.

És tudom, ez kinek a bűne, és soha nem fogom neki megbocsájtani, akárhány gyereke, kereke, meg a lófütty tudja mije van (amúgy ez utóbbija legyen, kifejezetten, minden irányból). Mert egy dolog lopni, de az országot saját zsebe érdekében egymást köpködő, agyhalott zombikkal feltölteni, az eredendő bűn.

Kezelésre szoruló üzletember

2009-05-27 21:07:48 írta grin

Az „üzlet” szó még nem teljesen negatívan cseng, üzletelni lehet tisztességesen is, még nem veszítettük el teljesen a reményt. Az azonban kétségtelen, hogy vannak cégek, akik tisztességtelenek, vannak, akik arcátlanok, vannak, akik egyszerűen ostobák.

Azonban az talán még ritka, hogy egy cégben mindez olyan szinten kristályosodjon ki, mint amilyennel a napokban találkoztam.

Műanyag kártyagyártót kerestem egy egyesületnek, ami akár tagkártyaként, akár rendezvényekre szóló belépőkártyaként tudta volna ezeket használni. Tesztként néhány darabra gondoltunk, mielőtt nagyobb adagokban nekiállunk.

Mint az manapság természetes, interneten keresgéltem. Találtam számlálhatatlan céget, aki ilyennel foglalkozik, de a technológia széles skálán mozog. A legolcsóbb és legegyszerűbb kártyára nyomtatástól kezdve – ami akár pár száz forintba sem kerül – eljuthatunk a normális, közforgalomban levő kártyákon át (5-600 forint alatt darabja, kis tételben) egészen a drágább, offset eljárással készülő kártyákig (akár 1-2 ezer forint). A legtöbb cég egyszerűen kiírja a lapra, hogy mondjuk 10 darab alatt nincs rendelés, utána X forint, 50 után Y forint, 10000 db után Z forint. Vannak cégek, akik csak olcsó, vagy csak drága kártyákat csinálnak. Nyilván mivel nekem normál (nem exkluzív, akármi is legyen az), kis tételszámú kártya kell, nem zavarom a nem erre specializálódott cégeket.

Vannak, akik nem írnak árakat, de adnak lehetőséget az árajánlat kérésére.

És akkor eljutottunk a címben szereplő céghez, ami a weblapja szerint „rugalmas ügyfélkezelés”-t valósít meg, „Technológiánknak köszönhetően akár egy darab plasztikkártya elkészítését is vállaljuk, költséghatékonyan”, és felsorolja, hogy ez  nagyszerű cég milyen változatos, mert a legolcsóbbtól a legdrágább technológiáig mindent visz. Persze árat nem ír. De szerencsére van egy Excluzív szekció mellett egy normális is. A weblap meggyőző: barátságos, ügyfélközpontú cég, hívhatom Skype-on is, de sajnos „épp” nem veszik fel (munkaidőben, azóta se kerestek), de mindenütt ott a barátságos űrlap, hogy kérjek árajánlatot. Kérek, mondjuk nem 1, hanem 5 darabra.

A válasz nem késlekedik. Az eddigi közepes árfekvésű ajánlatok szerint, ezt összehasonlításképp leírom, az 5 kártya kb. 1750 Ft-ba kerül, plusz adó. A cég ajánlata (és ezen a ponton picit szorítsd a szemhéjad, nehogy kiessen a szemed) 15500 Ft plusz Áfa, pontosabban ennyi szerepel a válasz emailben, egy köpet információval sem több. Kártya anyag, méret? Technológia? Bármi?

Az első gondolat, hogy elírta. A második, hogy ez nem normális. A harmadik pedig, hogy pofátlan.

Megírtam neki, na nem azt, hogy konkrétan ő a görényalom nem legfényesebb képességekkel megáldott tagja, hanem hogy az árajánlata egy nagyságrenddel kilóg a valóságból, nem igazán türközi a weblapja által hazudosugallt értékeket, hozzáállást meg semmi mást sem, és hogy ha nem akar ügyfelekkel bajlódni, akkor inkább ne tegyen ki árajánlatkérést.

De az ilyenek nem bírják válasz nélkül, így hát megkaptam az Üzletember válaszát. Idézném, mert gyönyörű:

Az általam kibocsájtott árajánlat olyan részletes, mint amilyen az Ön árajánlat kérése volt. Sajnálom, hogy nem nyerte el tetszését az általunk megállapított ár, de úgy látom, hogy talált olyan olcsó céget, amely megfelel Önnek.
 
Ha megengedi cégem üzletpolitikájával, valamint weblapjával kapcsolatos észrevételeit figyelmen kívül hagyom,
ebben javaslatot (már ha javaslatra lenne szükségem) csak a szignifikáns üzleti partnereimtől fogadok el.

Üdvözlettel,
R. László

Először az ember bitet ragadna, hogy megírja ennek a kisgömböcnek, hogy az árajánlat formáját az ő űrlapja határozza meg; hogy mi a különbség az árajánlat és a leszaromság között, és mellesleg hogyan néz ki egy árajánlat kultúremberéknél; és persze, hogy elszólta magát, hogy a célcsoportja a „szignifikáns üzleti partner”, ami az ilyenek nyelvén azt jelenti, hogy több ezer tételes megrendelés.

De aztán rájöttem, hogy teljesen fölösleges. Egyrészt nem támadunk az ész fegyverével fegyvertelen emberre. Másrészt pedig nyilvánvaló, hogy az illető az ostobaságán túl arrogánsan arcátlan, és ettől észre sem veszi, hogy a saját szavainak mond ellent mindennel, amit mond (emlékszel még, „akár 1 darabtól, kölséghatékonyan”? Ez ám a „költséghatékony” szó komoly újraértelmezése.)...

Ezúton is gratulálok tehát a „LeCoin creative” alacsonyszintű csapatának, valamint az egész plasztik kötőjel kártya pont hu bandának, hogy sikerült megalkotniuk az üzletelcseszés műfajának egy fejlettebb, webbel támogatott változatát. Kívánom, hogy leljék örömüket... magukban. Csak el ne törjön a csuklójuk.

(Amúgy pedig van egy ajánlat egy cégtől, aki bármilyen technológiával, tizedennyiért, és az üzletkötő ott üzletet szeretne kötni. Neki minden ügyfél számít, csak fizesse ki, amit kell. Nem többet, persze.)

A hidrogén, és ...

2009-04-07 10:09:16 írta grin

A lánclevél tanfolyam kapcsán meséli Q:

Néhány évvel ezelött én is benyeltem egyet.
Valami internetes lottó vagy mi volt. Buktam rajta
20 eurót, ami egy valutaszámla létrehozásához
kellett, meg is ette a bankköltség egy év alatt.
Amikor az útlevelem képét kellett elfaxolni, már
nagyon gyanús volt. Szerencsére volt otthon egy
már érvénytelen útlevél, amiben átszerkesztettem
a lejárati dátumot meg a sorszámot.
Az utolsó lépés 1500 E befizetése lett volna.
Arra már csak válogatott káromkodásokat küldtem
(szegényes nyelv az angol).

Azóta, AZÓTA nem ugrok be, de az a lecke kellett.

Ugye, csak viccel. Mondd, hogy viccel!

 

Here comes a girl with long brown hair, who can't be more than seventeen
She sucks on a red popsicle as she pushes a baby girl in a pink carriage
And I'm thinking, "That must be her sister. That must be her sister, right?'"
They go into the seven-eleven and I keep walking, and I keep walking

-- Eels: Susan's House

Szakértő?!

2009-04-01 09:36:17 írta grin

Felhúztam magam. Biztos én értettem félre.

Az inforádió szerint – ha csak nagyon félre nem értettem valamit (ami jó lenne) – a legfőbb ügyész [vagy valamilyen felügyész, megengedem, nem figyeltem az elejét] azt nyilatkozta, miután Gyurcsány elvt. leanyázta a kurváját, hogy vannak esetek, amikor az ügyésznek úgy kell döntenie, hogy az ügy mellett és ellene kb. ugyanannyi érv szól, és ilyenkor nehéz a helyzete; és javasolja ilyen esetekben a bíróságok bevonását vagy...

...és itt ütötte ki a biztosítékot...

...vagy méginkább ezt a parlament hatáskörébe kellene utalni, hogy gy személy helyett egy felelős, szakértő testület döntsön.

Nem értek hozzá. Én azt hittem, hogy a bíróságok szándékosan függetlenek a politikától. Hogy az ügyészség egyik feladata, hogy felügyelje a politikát is, igazságszolgáltatási szempontból.

És akkor ez azt mondja, hogy a kétes ügyeket rá kellene bízni arra a halom agyhalott, lusta, korrupt és felelőtlen, gombot nyomogatni még épp képes bandára, aki talán életében soha nem gondolkodott, de ha mégis, azt parlamenti kinevezésével beszüntette, mint szükségtelen energiapazarlást!

És megint teljesen mindegy hogy szegfű vagy narancs vagy dőlt horogkeresztbe hajló zölden rügyező veres csillag, mert nem mernék egyre sem rámutatni, akiben akár felelősség, akár tisztesség, de legfőképpen szakértelem lenne bármilyen fontos döntés meghozatalához.

De leginkább egyre sem tudnék mutatni, aki politikamentesen tudna dönteni, ami, gondoltam én, az ügyész egyik fő erénye lenne.

Fogynak. A politikusokban nem lehet megbízni, most az ügyészségben sem lehet már, a bíróságok még úgy-ahogy tartják magukat. Aztán mi marad? Kasza, kapa, revolver?

Agent Mulder, igazad volt, mint mindig. trustno1

A terhelt server

2009-02-12 14:23:02 írta grin

Bocs, megint bepillantás az informatikába, mert ki kell magam dühöngeni.

A servereim nem engedik be a hamis feladójú emaileket, pont. Ha a feladó nem kézbesíthető, akkor nem létezik, akkor hamis. Ellenőrzöm. Ezzel a spamek mondjuk 60%-át további (jelentős erőforrásokat igénylő) ellenőrzés nélkül át sem vesszük, vagy fogalmazhatom úgy, hogy 60 000 kézbesített levélre jut 200 000 csatlakozási próbálkozás. A módszer tehát elég hatékony, de ez amúgy is döntés kérdése.

Az internten a serverek nagyon nagy része valódi feladókat használ, még azok is, akik "noreply" címeket üzemeltetnek. Nagy serverek is. Kevés kivétel van, és ha egy hibabejelentés alapján kiderül, szoktam nekik kedvesen írni, sőt, ha a hülye titkárnő kapja a levelet és megválaszolja, hogy "kedves ügyfél nem látja hogy noriplály, hát arra ne válaszoljon", akkor még kedvesen telefonálni is szoktam, hogy egy informatikushoz jusson el, aki megérti, és gyakran javítja.

Gyakori az, hogy nem értik, hogy ez miért gond. Általában el tudom magyarázni, hogy azon túl, hogy nem felel meg az idevágó szabályoknak (RFC), és hogy a spamszűrés miatt ez amúgy sem szerencsés, és hogy így valóban nem kapnak értesítést arról, ha egy email cím nem létezik, így akár évekig is küldik nekik a hírlevelet.

De ez a mai... pár emberen át eljutottam egy külföldi cég magyar lyánycégének ügyvezetőjéig, aki meglepően képben volt olyan szinten, hogy hajlandó volt kifejteni, hogy én miért vagyok hülye, és ő miért okos, dacára annak hogy...

Nulladik felvetésként jelzi, hogy tegyem őket én kivétellistába. Azért, mert ő hamisítja a feladót, én tegyem kivétellistába. Mondom neki, kedvesen, hogy azért azt meg kell értenie, hogy 1) én több tucat servert nyomatok, és nem szeretek több tucat kivétellistát vezetni, de 2) van még néhány százezer server a neten amit nem én csinálok, és ott nem lesz whitelistben akkor sem, ha bermudanadrágban átugrik a lángoló karikán. Ezen gyorsan átsiklunk.

Szerinte azért küldenek ki hamis feladóval levelet, hogy:

1. Az ügyfelek ne válaszoljanak rá. Jeleztem, hogy vagy most is válaszol rá, és hibaüzenetet kap, akkor meg válaszol rá, és a levél vagy megy a szemetesbe, vagy kap egy automata választ. No fscking difference.

2. A nem létező címek visszapattanásait nincs erejük olvasni. Ne olvassák. Vegyék át, és ha erre van gusztusuk, dobják ki a kukába, semmi közöm hozzá.

3. De a nem létező visszapattanásait erőforrásigényes kezelni, hiszen akár tízezer levelet is kiküldenek. Óh! Igen, ezt valóban bársonyszékben ötlötte ki valaki, mert ha kipróbálja rájön, hogy napi akár „több száz” levél átvétele és a kukába hajítása mekkora erőforrást igényel (megmondom: semmit). Megnéztem, az egyik serveren 60ezer kézbesítés van naponta, és 200ezer próbálkozás. És a servert kifejezetten alulkihasználtnak tekintem. Szóval erőforrásigényes, csak épp ez az erőforrás mérhetetlenül kicsi.

4. És amúgy is, ha már az erőforrásoknál tartunk: ha a tízezer címes hírlevelüket kiküldik, és nem jön visszajelzés, hogy abból ezer cím már évek óta nem létezik, akkor ezer szorozva a napok számával szorozva mondjuk 5 nap alatt 100 próbálkozással, mert ennyiszer próbálja kiküldeni minden egyes nem létező címre a levelet, az mekkora erőforrás? Neki, meg annak akihez kézbesíteni akarja a levelet. És a visszapatanások feldolgozása finoman szólva is megoldható automatikusan.

És az ügyvezető megunja és mondja, hogy „akkor köszönjükaz értesítéstviszont hallásra”, majd amikor finoman becsúszó szereléssel megkérdezem hogy „és akkor az ügyfelemnek mit is mondjak, hogy akkor most Önök foglalkoznak a problémával?” akkor aszongya hogy majd továbbítja a műszaki illetékesnek aki dönteni tud a kérdésben. Dönteni, hogy foglalkoznak-e vele. Majd utána esetleg javítják, ha, és amikor.

De tudjátok mit, a tököm se fog aggódni, hogy az ügyfél nem kapja meg a leveleteket. A ti ügyfeletek, édes véreim. Illetve lehetett volna. De vitatkozzatok, legyen igazatok, érezzétek, hogy morálisan legyőztetek. Ahelyett hogy pár mozdulattal javítanátok a rendszereteket, és az ügyfeleiteken keresnétek.

Jó szelet!

Taggalés idióták

Szerteszana²

grin agymenései