Szerteszana²

grin agymenései
Taggalés email

Elkárhozott levelek

2010-10-22 09:49:26 írta grin

Gondolkoztál-e már azon, hogy mi történik azokkal a levelekkel, amiket a Posta nem tud kézbesíteni, mert hibás a címzett, de nem tud visszaküldeni, mert hibás a feladó?

Nos, ezek a levelek akkor, amikor ez kiderül Budaörsre utaznak, a Posta Logisztikai Központjába, ahol azokat 6 hónapig gondosan és szeretettel őrzik. Ha ezalatt az idő alatt jelentkezik érte valaki, aki bizonyítani tudja a jogosultságát (ez ajánlott levél esetén a feladóvevény, nem ajánlott esetben pedig vélhetően meggyőzőképesség kérdése), megkaphatja.

Ha azonban ez nem történik meg, és letelik a 6 hónap, akkor a levelet felbontás nélkül megsemmisítik (konkrétan felfalatják veszett dingókkal, de ezt ne mondd meg senkinek); ha csomagról van szó, akkor pedig annak tartalmát értékesíthetik vagy megsemmisítik, ízléstől függően (arról nem volt szó, hogy a csomagot kibontják-e, de azért logisztika, hogy ezt megoldják, nem?).

Nos, most már tudod.

Akkor most megyek, mert el kell égetnem pár 6 hónapnál régebbi, kézbesíthetetlen emailt...

Jóreggelt, kollégák, DSBL megszűnt fél éve

2009-03-20 15:04:32 írta grin

Szakmai tárgyú bárgyú hörgésem nem szakmai tárgyú olvasóim lépjék által.

Drága elektronikus levelezőservert üzemeltetű véreim, az Úrban, ti, akik RBL-eket közvetlenül használtok!

Fájdalommal megtört szívvel tudatom, hogy a DSBL hosszas szenvedés, kínlódás, vergődés és hörgés után elhunyt.

Mivel a szolgáltatás lassan fél éve nincs, mondhatnám, hogy már talán mindenki tudja. Nem. Viszont mivel március 9-én megszűntek a DNS serverei is, így azok, akik ezeket az SMTP serverben használják, olyan DNS timeoutra futnak a semmibe révedő SMTP protokollal, mint Prosztó Józsi amikor Bögyös Maca tökönrúgta krónikus nemfizetés miatt. Ilyenkor a serveretek, Allah bocsássa meg neki, 30-80 másodpercig áll, mint Bálám szamara, és így bizonyos esetekben, melyeket nem szeretnék itt feszegetni, kifut a rendelkzésre álló, igen bő lére eresztett 15 illetve 30 másodperces timeoutból, ami tekintev a normálisan millisecundumos várakozási időket nagyjából három és fél örökkévalóságnak felel meg.

Tessék törölni!

Tessen továbbá átnézni, hogy melyik RBL szűnt meg, és azt is kiszedni, mint etnikumpurdé fejéből körzeti védőnő a tetveket, mert isten bizony mérges leszek.

A terhelt server

2009-02-12 14:23:02 írta grin

Bocs, megint bepillantás az informatikába, mert ki kell magam dühöngeni.

A servereim nem engedik be a hamis feladójú emaileket, pont. Ha a feladó nem kézbesíthető, akkor nem létezik, akkor hamis. Ellenőrzöm. Ezzel a spamek mondjuk 60%-át további (jelentős erőforrásokat igénylő) ellenőrzés nélkül át sem vesszük, vagy fogalmazhatom úgy, hogy 60 000 kézbesített levélre jut 200 000 csatlakozási próbálkozás. A módszer tehát elég hatékony, de ez amúgy is döntés kérdése.

Az internten a serverek nagyon nagy része valódi feladókat használ, még azok is, akik "noreply" címeket üzemeltetnek. Nagy serverek is. Kevés kivétel van, és ha egy hibabejelentés alapján kiderül, szoktam nekik kedvesen írni, sőt, ha a hülye titkárnő kapja a levelet és megválaszolja, hogy "kedves ügyfél nem látja hogy noriplály, hát arra ne válaszoljon", akkor még kedvesen telefonálni is szoktam, hogy egy informatikushoz jusson el, aki megérti, és gyakran javítja.

Gyakori az, hogy nem értik, hogy ez miért gond. Általában el tudom magyarázni, hogy azon túl, hogy nem felel meg az idevágó szabályoknak (RFC), és hogy a spamszűrés miatt ez amúgy sem szerencsés, és hogy így valóban nem kapnak értesítést arról, ha egy email cím nem létezik, így akár évekig is küldik nekik a hírlevelet.

De ez a mai... pár emberen át eljutottam egy külföldi cég magyar lyánycégének ügyvezetőjéig, aki meglepően képben volt olyan szinten, hogy hajlandó volt kifejteni, hogy én miért vagyok hülye, és ő miért okos, dacára annak hogy...

Nulladik felvetésként jelzi, hogy tegyem őket én kivétellistába. Azért, mert ő hamisítja a feladót, én tegyem kivétellistába. Mondom neki, kedvesen, hogy azért azt meg kell értenie, hogy 1) én több tucat servert nyomatok, és nem szeretek több tucat kivétellistát vezetni, de 2) van még néhány százezer server a neten amit nem én csinálok, és ott nem lesz whitelistben akkor sem, ha bermudanadrágban átugrik a lángoló karikán. Ezen gyorsan átsiklunk.

Szerinte azért küldenek ki hamis feladóval levelet, hogy:

1. Az ügyfelek ne válaszoljanak rá. Jeleztem, hogy vagy most is válaszol rá, és hibaüzenetet kap, akkor meg válaszol rá, és a levél vagy megy a szemetesbe, vagy kap egy automata választ. No fscking difference.

2. A nem létező címek visszapattanásait nincs erejük olvasni. Ne olvassák. Vegyék át, és ha erre van gusztusuk, dobják ki a kukába, semmi közöm hozzá.

3. De a nem létező visszapattanásait erőforrásigényes kezelni, hiszen akár tízezer levelet is kiküldenek. Óh! Igen, ezt valóban bársonyszékben ötlötte ki valaki, mert ha kipróbálja rájön, hogy napi akár „több száz” levél átvétele és a kukába hajítása mekkora erőforrást igényel (megmondom: semmit). Megnéztem, az egyik serveren 60ezer kézbesítés van naponta, és 200ezer próbálkozás. És a servert kifejezetten alulkihasználtnak tekintem. Szóval erőforrásigényes, csak épp ez az erőforrás mérhetetlenül kicsi.

4. És amúgy is, ha már az erőforrásoknál tartunk: ha a tízezer címes hírlevelüket kiküldik, és nem jön visszajelzés, hogy abból ezer cím már évek óta nem létezik, akkor ezer szorozva a napok számával szorozva mondjuk 5 nap alatt 100 próbálkozással, mert ennyiszer próbálja kiküldeni minden egyes nem létező címre a levelet, az mekkora erőforrás? Neki, meg annak akihez kézbesíteni akarja a levelet. És a visszapatanások feldolgozása finoman szólva is megoldható automatikusan.

És az ügyvezető megunja és mondja, hogy „akkor köszönjükaz értesítéstviszont hallásra”, majd amikor finoman becsúszó szereléssel megkérdezem hogy „és akkor az ügyfelemnek mit is mondjak, hogy akkor most Önök foglalkoznak a problémával?” akkor aszongya hogy majd továbbítja a műszaki illetékesnek aki dönteni tud a kérdésben. Dönteni, hogy foglalkoznak-e vele. Majd utána esetleg javítják, ha, és amikor.

De tudjátok mit, a tököm se fog aggódni, hogy az ügyfél nem kapja meg a leveleteket. A ti ügyfeletek, édes véreim. Illetve lehetett volna. De vitatkozzatok, legyen igazatok, érezzétek, hogy morálisan legyőztetek. Ahelyett hogy pár mozdulattal javítanátok a rendszereteket, és az ügyfeleiteken keresnétek.

Jó szelet!

Miss Kopirályt Inge Fringe ment

2009-01-20 12:08:58 írta grin

Naponta kapok – mint olyan internet szolgáltató cég, aki kb. 10 éve nem üzemel – ilyen felszólításokat amerikai automatáktól, akik P2P hálózatokat sniffelnek, és filenév alapján küldenek ki mindenféle utasításokat, hogy én mit tegyek, aztán ha mégsem jött nekik össze (pl. mert a kifogásolt file nem egy lopott film hanem egy tárogató muff), akkor mindegy, nekik ingyér' van, én dolgozzak vele, nem ők, tiszta hasznon, az ügyvédi díj meg ketyeg anyway.

De ezt a mait meguntam, így kaptak szeretettel egy választ. Most apróság, hogy a kifogásolt IP nem is hozzám tartozik, viszont az email amire írtak csak a RIPE adatbázisában van meg, azt pedig nincs joguk másra használni, mint internetes üzemeltetési problémákra.

Az alap felszólítás arról szólt, hogy mivel J.K. Rowlingnak még van ujja, amin csak 5 aranygyűrű van, és ráfér egy hatodik, ezért közlik, hogy a mittoménmilyen könyvsorozat szerzői jogait sérti az, hogy az említett IP a benyalpotterfiu-soundtrack.mp3 file-okat letöltésre kínálja.

Akkor csak finoman.

Case ID 726206XXX - Notice of Copyright Infringement


From: Peter Gervai <pg@*i*.net> Tue, Jan 20, 2009 at 12:05
To: SafeNetCopyrightInfringement <copyright2@mediasentry.com>
Dear Mrs. Infringement!

Thank you for your kind notice.

We carefully reviewed your report. Using the data you provided below
we happily concluded that the quoted data files are not infringing
your customer's mentioned work, since they are not in the data format
which would match the quoted material "series of books".

However let us draw your attention to the fact that you are in no
position to have legal knowledge of the email address
<ripe-contact@*i*.net>, and in fact by reproducing, storing,
transmitting these data (unrelated to the expressively stated internet
operational purposes, which your original email was not) without prior
permission of the copyright holder of the database, and the owner of
the data you are violating the copyright terms of RIPE NCC (among
others), and additionally violate several EU regulations regarding
handling of private data material. This conduct may also violate the
laws of other countries, international law, and/or treaty obligations.

It would prevent further prosecution if you would kindly provide the
prior written authorisation of the database and copyright owner.

If you do not possess the aforementioned prior written permission we
request that you immediately do the following:

1) Remove all data you acquired from unauthorised sources, including
(but not limited to) names and email addresses, including data systems
of your possible affiliates and other business or other partners you
have shared the illegally acquired data with, and

2) Stop further illegal access to sources for purposes you are not
possessing prior written authorisation for, and

3) Terminate immediately all internet access of your company, its
affiliates or business partners involved the aforementioned illegal
data acquisition activities.

We appreciate your prompt action of this serious matter of illegal activity.

You are not permitted to store, reproduce, transmit or otherwise use
of the data or informations found in this email, by any technical or
other means. This email contains confidential information and business
secrets, and you have no permission to share the whole or the parts of
it, or information provided therein, with third persons, companies or
other entities witout prior written permission containing the exact
definition of the permitted usage. All other usage are forbidden.

Respectfully,

Peter Gervai
Second Deputy Director of Affairs
ExaBit Co.
[Quoted text hidden]

Taggalés email

Szerteszana²

grin agymenései